Acerca de MAAR Global
MAAR Global LLC construye recepcionistas telefónicos de IA bilingües a la medida para negocios de servicios en Estados Unidos — despachos legales, consultorios dentales, medspas, empresas de HVAC y techos, y servicios para el hogar.
Cada recepcionista contesta en inglés y español, sigue un guion que tú apruebas, y deriva las llamadas sensibles o urgentes a tu equipo.
Trabajamos con negocios de servicios operados por sus dueños que pierden ingresos cada vez que el teléfono suena sin respuesta — fuera de horario, durante citas, o cuando un cliente hispanohablante no puede ser atendido en su idioma.
Cada recepcionista contesta 24/7, califica a quien llama, agenda citas directamente en su calendario y le envía la transcripción y el resumen completo de cada llamada. Usted trabaja con la persona que construye su sistema, no con una fila de soporte.
Confianza y cumplimiento
- Los agentes usan solo guiones aprobados por el cliente.
- Nunca dan asesoría legal, médica ni financiera.
- Derivan los asuntos sensibles a una persona de tu equipo.
- Transcripciones y resúmenes completos de cada conversación.
Fundador
MAAR Global está dirigido por Lorenzo Acosta, quien trabaja directamente con cada cliente para diseñar el flujo de llamada, aprobar el guion y poner en vivo al recepcionista.